**📊 Suivi des cohortes : le template qui te simplifie la vie** Tu veux analyser tes cohortes sans payer un outil à 100€/mois ? Tu peux utiliser Shopify, mais tu seras limité à 12 mois d’historique. 📆 **Privilégiez une période d’analyse suffisamment longue** (idéalement 1 an) pour obtenir un LTV plus représentatif qu’une simple vue mensuelle. 🧠 **Détaillez les composantes clés du panier moyen** : suivez l’AOV brut, les remises, les retours et les frais de livraison pour identifier les leviers d’optimisation du Net AOV. 📊 **Analysez vos données par cohorte** pour observer l’évolution du LTV et du CAC dans le temps, et ajuster vos actions en conséquence. 💡 **Le LTV représente votre seuil de rentabilité client** : il doit guider vos décisions d’investissement en acquisition. 🔧 **N’intégrez pas les coûts fixes ou structurels** dans le calcul du LTV : restez centré sur les coûts variables liés à chaque commande. ✂️ **Éliminez les extrêmes** en retirant les 1 % de commandes les plus faibles et les plus élevées afin d’éviter les biais dans vos moyennes. — Nicolas Henry-Paté | J’écris chaque semaine sur la finance, l’acquisition et la logistique pour aider les marques eCommerce à piloter leurs finances et améliorer leurs marges 🛍️